Incidente

No Portal de Clientes, ao emitir um boleto, é apresentada uma mensagem padrão antes da emissão do boleto.

Causa

Este incidente ocorre, pois a mensagem está cadastrada nas Observações Jurídicas.

Solução

Para visualizar a mensagem que está sendo apresentada na emissão dos boletos, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes com a visão de Administrador;

2. Acesse Parâmetros / Observações Jurídicas;

3. Selecione o check box 'Mensagem de Emissão de Boletos'.

Observação: Nessa tela é possível configurar além das mensagens de emissão de boletos, as mensagens de Antecipação, Pendência Financeira e Extrato.