Dúvida

Como desconsiderar parcelas de termos contratuais/não contratuais no Extrato, no Portal de Clientes?

Solução

Para que parcelas de termos não sejam consideradas, temos duas opções.

Opção 1:

1. No menu, clique em Construção / Carteira de recebíveis / Configurações / Tipos de Termos;
2. Selecione o termo desejado e clique em Editar;
3. Desmarque o parâmetro 'Visível no Portal de Clientes?';
4. Clique em Confirmar;
5. Após, sincronize o Portal de Clientes para que o termo não seja mais apresentado.

Opção 2:

1. Logue no Portal de Clientes como administrador / Parâmetros / Relatórios;
2. Selecione o relatório Extrato do Cliente;
3. No campo Selecione os termos a serem DESCONSIDERADOS:, marque os termos que deseja que sejam desconsiderados;
4. Clique em Salvar.