Incidente

No Portal de Clientes, o envio automático dos boletos por e-mail não é realizado para um empreendimento específico.

Causa

Este incidente ocorre, pois o empreendimento não está vinculado à conta de envio automático de boletos.

Solução

1. Acesse o Portal de Clientes com o perfil Administrador / Configurações / Servidor SMTP;

2. Na conta de Envio automático de boletos, clique no botão Vincular Empreendimentos à Conta:

3. Marque o empreendimento para vinculá-lo: