Incidente

No Portal de Clientes, a opção Alteração Cadastral - 'Envio de email de alteração cadastral para o responsável', não está disponível.

Causa

Este incidente ocorre, pois é necessário configurar o módulo para que o administrador aprove as alterações.

Solução

Para que este incidente, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes com usuário administrador;

2. Entre em Parâmetros / Parâmetros Cadastrais, aba Geral;

3. Marque o parâmetro 'Administrador aprova as alterações cadastrais dos clientes?';

4. Clique no botão Salvar.