Incidente

No Portal de Clientes, o campo Enviado dados de acesso do cadastro do usuário não é habilitado para marcar.

Causa

Este incidente ocorre, pois este campo é preenchido de forma automática no cadastro do usuário após os dados terem sido enviados.

Solução

Para enviar os dados para um usuário, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes como Administrador / Cadastros / Usuários;

2. Selecione o usuário desejado;​

​​3. No campo Escolha sua opção, selecione a opção 'Enviar Email com Dados' e clique em OK para confirmar.