Incidente

No Portal de Clientes, os e-mails e boletos não estão sendo enviados automaticamente.
Causa

Este incidente ocorre, pois a configuração da conta de envio SMTP está incorreta.
Solução

Para corrigir a configuração da conta SMTP, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes com a visão de Administrador;

2.  Clique na aba Configurações / Servidor SMTP;

3. Selecione a conta SMTP e clique no botão Editar;

4. Corrija os dados da conta e após clique no botão Salvar.