Incidente

No Portal de Clientes, ao emitir o relatório de Demostrativo de Valores Pagos (R_CAR_WDemonstrativo.rpt), os dados dos participantes não são apresentados

Causa

Este incidente ocorre, pois nas parametrizações de relatórios, a opção Mostrar Participantes está desmarcada.

Solução

Para que as informações dos participantes sejam exibidas do relatório de Demonstrativo de Valores Pagos, realize os passos a seguir:

1. Acesso o Portal de Clientes como Administrador;

2. Clique no menu Parâmetros e em seguida clique em Relatórios:

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3. Na opção Relatórios, selecione Demonstrativo de Valores Pagos:

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4. Em seguida, marque a opção 'Mostrar Participantes?':

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5. Clique em Salvar para finalizar.