Incidente

No Portal de Clientes, ao tentar emitir o relatório Síntese do Contrato, o mesmo não é carregado em tela.

Causa

Este incidente ocorre, pois o cache do navegador utilizado está cheio.

Solução

Para que o relatório Síntese do Contrato seja apresentado corretamente, realize os passos a seguir:

1. Acesse o navegador desejado e limpe o seu cache.

Observação: Para mais informações, consulte o artigo: Como limpar o cache do navegador.