Incidente

Ao emitir um conhecimento, o mesmo não está gerando valores de alíquota e base de ICMS.

Causa

Isto ocorre, devido à configuração de regra de ICMS utilizada para o agente contratante do conhecimento que não calcula valores de alíquota e base de ICMS.

Solução

1. No módulo de Fretes, certifique-se quem é o agente utilizado como contratante do Conhecimento;

2. Acesse o módulo Tributação Fiscal / Regras de ICMS / Localize a Regra que utilizada na emissão do Conhecimento;

3. Acesse a aba 'Exceções por Agente' e retire a exceção cadastrada para o agente.

Observação: Necessário consultar o Fiscal da sua empresa, para saber se é correto retirar a exceção do agente.

Após esses procedimentos, ao emitir o conhecimento o mesmo irá gerar os valores de ICMS corretamente.