Olá, como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. ERP MEGA
  3. ERP MEGA | Fretes

ERP MEGA - CTe com Erro Processamento - Número do Destinatário Inválido

ZXperience
  • Atualizado

Incidente

No módulo de Fretes, ao enviar CTe para lote, o mesmo está apresentando o status 'Erro Processamento' e o log: 'Verificando Endereço Principal do Destinatário...... Número inválido'.

Causa

 No cadastro do endereço principal do agente destinatário do conhecimento, não foi informado o número do endereço.

Solução

Para que o CTe seja autorizado com sucesso, siga os passos a seguir:

1. Acesse o módulo de Fretes / CTe / Processamento;

2. Filtre pelo CTe que apresenta a mensagem de LOG;

3. Selecione o registro e posteriormente a opção: Visualizar dados do CTe;

4. Verifique o código do agente destinatário;

5. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes;

6. Filtre pelo agente destinatário verificado no conhecimento;

7. Informe a numeração de endereço do mesmo na aba: Endereço;

Observação: Caso o agente não possua um número válido, informe a opção: 'SN'.

8. Acesse novamente a tela do passo 1;

9 Selecione o registro que apresentou 'Erro Processamento';

10. Clique no botão ação e selecione a opção: Transferir CTe para um novo lote.

Após isso, o CTe será autorizado com sucesso.