Incidente

No módulo Fretes, ao realizar a impressão de um conhecimento, a DACTE sai em branco.

Causa

Este incidente ocorre, pois não existe um logo cadastrado para a filial emitente do conhecimento.

Solução

Para que as informações sejam apresentadas corretamente, realize os passos a seguir:

1. No módulo Global, clique em Cadastros / Agentes;

2. Selecione a filial emitente e clique em Editar;

3. Na aba Imagem, clique em Editar e pesquise pela imagem desejada;

4. Clique em Confirmar para salvar a alteração.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.