Incidente

Ao inserir um conhecimento de forma manual, as informações referentes a Peso, Volume e Valor da Nota Fiscal estão indisponíveis para digitação.

Causa

Isto ocorre, pois para conhecimentos inseridos manualmente, as informações referentes a Peso, Volume e Valor da Nota Fiscal, devem ser inseridas na digitação da Nota Fiscal que será vinculada ao conhecimento.

Solução

Para que as informações referentes a Peso, Volume e Valor da Nota Fiscal sejam destacadas no conhecimento, realize o procedimento a seguir:

1. Realize a inserção do conhecimento manualmente no sistema e finalize a operação;

2. Após a inserção do conhecimento, o sistema exibirá a tela para digitação das informações da Nota Fiscal;

3.  Realize a inserção das informações referente à Nota Fiscal que será vinculada ao conhecimento;

4. Informe os valores referentes ao Peso, Volume e Valor da Nota Fiscal no processo de digitação de Nota Fiscal;

Após inserir os valores na Nota, os campos do conhecimento serão automaticamente preenchidos com os valores digitados na Nota Fiscal. Caso haja mais de uma Nota Fiscal para o conhecimento, a soma dos valores referentes ao campo da Nota Fiscal será atribuída ao campo do Conhecimento.