Incidente

No módulo de Fretes, ao enviar lote de CT-e para autorização, o mesmo fica com situação: Rejeitado e log: Os documentos de transporte anterior devem ser informados para os tipos de serviço Subcontratação, Redespacho e Redespacho Intermediário, porém o mesmo é um CT-e normal.

Causa

O log é apresentado, pois o CFOP amarrado ao pagador do frete está definido como 5351 / 6351, que é de Subcontratação.

Solução

Para que o CT-e seja autorizado sem que ocorra o log, realize os passos a seguir: 

1. Verifique o agente pagador do frete (Se Tipo Frete: FOB, agente destinatário, se Tipo Frete: CIF, agente Remetente);

2. Acesse Fretes / Opções / Contratos / Cliente;

3. Filtre o agente pagador do frete;

4. Na aba CFOP, exclua os CFOP's 6351 e 5351 e coloque o CFOP correto. (Verifique com o responsável pelo Fiscal o CFOP correto);

Observação: Para que o CFOP seja alterado no conhecimento, é preciso que:

Caso o Conhecimento seja calculado, descalcular o grupo e calcular novamente.

Caso o Conhecimento seja digitado, editar o mesmo, fazer alguma alteração e gravar novamente.

5. Envie novamente o CT-e para lote de autorização.