Incidente

Ao tentar gravar um CTRC, é apresentada a mensagem: ORA-20000: Encontrado mais de um CFOP para Serviços de não-contribuintes.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois existem 2 CFOP's configurados como Não Contribuinte no módulo de fretes.

Solução

Para que o conhecimento possa ser gravado, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Fretes / Opções / Contratos / CFOP;

2. Realize o filtro por 'Contribuinte' que inicie com 'N';

3. Verifique que existe mais de um CFOP para o prefixo que seria utilizado no conhecimento que está sendo gravado;

Observação: É necessário que exista apenas um CFOP como não contribuinte para cada prefixo.

4. Apague ou edite o CFOP que não é o correto para a operação e marque como 'Sim' o Parâmetro de 'Contribuinte'.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.