Incidente

No módulo Fretes, ao gerar lote de CT-e para autorização, é apresentada a mensagem no processamento: CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o certificado digital publicado nos parâmetros do módulo de Fretes, não é compatível com o CNPJ base da emitente do CT-e.

Solução

Para autorizar que o CT-e seja autorizado sem apresentar a mensagem no processamento, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo de Fretes / Opções / Cadastros / Parâmetros / Frete; 
2. Acesse a aba CT-e / MDF-e;
3. No campo Certificado, procure pelo certificado digital correto e grave-o;
4. Acesse CTe / Processamento, filtre e selecione documento que apresentou a mensagem em questão;
5. Clique em Ação / Transferir CT-e p/ Novo Lote;

Após a transferência de lote, o documento será autorizado com sucesso.

Leia também
Como instalar o certificado-digital.