Incidente

No módulo Fretes, ao filtrar por determinado conhecimento para gerar lote de CT-e para autorização, o sistema não retorna o respectivo documento.

Causa

Este incidente ocorre, pois o tipo do conhecimento é Serviço Carta Frete e este tipo não fica disponível para geração de lote a Sefaz.

Solução

Somente documentos do tipo Serviço/Fiscal ou Fiscal são disponibilizados para gerar lote de CT-e.

Para alterar o tipo do conhecimento para Serviço/Fiscal ou Fiscal e gerar lote de CT-e, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Fretes / CTRCs / Digitação / Filtre o conhecimento e clique em Editar;

2. Altere o campo Tipo CTRC para 'Serviço/Fiscal' ou 'Fiscal' e clique em OK;

3. Acesse CTe / Processamento / Filtre pelo CT-e em questão e verifique que ele encontra-se disponível para gerar lote.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.