Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar salvar um documento do Contas a Pagar (AP), é apresentada a mensagem: Número de fatura já existente para o agente. Foi usado um tipo de documento que está com a opção 'Renumera automaticamente quando duplicado' desmarcada, favor verificar a numeração e alterar manualmente.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois já existe um documento com a mesma numeração lançado para esse agente. Esse bloqueio é realizado em decorrência dos parâmetros do Financeiro, que estão definidos para não permitir essa duplicidade.

Solução

Para que seja possível salvar o Contas a Pagar, realize as 3 possibilidades a seguir:

1ª Possibilidade: 
1. No menu, clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Financeiro / Parâmetros
2. Selecione a filial e clique em Editar;
3. Clique na aba Geral, verifique se o parâmetro 'Permite repetir o nº da fatura no Contas Pagar' está marcado.

Observação: Caso não seja possível desmarcar o parâmetro, há a possibilidade do Mega renumerar automaticamente quando estiver duplicado. Para isso realize os passos a seguir:

2ª Possibilidade:
1. No menu, clique em Empresarial /  Financeiro / Contas a Pagar;
2. Localize o documento a ser lançado e verifique o Tipo de Documento utilizado;
3. No menu, clique em Empresarial /  Financeiro / Cadastros / Tipos de documentos;
4. Localize o Tipo de Documento e clique em Editar;
5. Na aba Geral, verifique se o parâmetro 'Renumera automaticamente quando duplicado' está marcado.

3ª Possibilidade (caso esteja alterando o agente de ISS):
1. No menu, clique em Empresarial /  Financeiro / Contas a Pagar;
2. Localize o documento que será alterado o Agente ISS;
3. No botão Retenções, altere o valor do ISS para R$ 0,00;
4. Salve AP;
5. Localize o documento que será alterado o Agente ISS novamente;
6. Na botão Retenções, altere o valor do ISS para o valor correto;
7. Informe o código do Agente ISS que será alterado;
8. Salve a AP.

Este procedimento é necessário para que o sistema exclua o movimento vinculado (ISS) que havia sido criado e seja refeito com o novo Agente ISS.

Observação: O movimento vinculado do ISS não pode possuir movimentações de baixa.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.