Incidente

No módulo de log de integração financeira, ao tentar integrar os dados da folha de pagamento do HCM com o ERP MEGA, é apresentada a mensagem: 'Rateio não encontrado na fatura'.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o pagamento foi lançado sem o cadastro de rateio no HCM. Mesmo que o título principal seja gerado, o Mega não consegue processar o documento sem as linhas de rateio esperadas (centro de custo e/ou projeto).

Importante: O parâmetro que determina esse comportamento está na origem. O usuário deve obrigatoriamente lançar rateio para todos os pagamentos de terceiros no HCM.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal no HCM;

2. Localize o pagamento do terceiro em questão;

3. Cadastre corretamente o rateio (centro de custo e/ou projeto);

4. Recalcule a folha da competência, se necessário;

5. Gere novas pendências e libere novamente para o Mega.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.