Dúvida

O que é e como implementar o QoS (Quality of Service) na minha rede?

Solução

Os acessos ao ERP Mega na Nuvem são realizados através da Internet, sendo assim, recomendamos o uso de links dedicados e com garantia de velocidade pela operadora.

É importante manter um monitoramento proativo do link de internet e da sua rede interna, pois oscilações de velocidade nesses dois meios de comunicação poderão impactar negativamente na performance de acesso e uso do Mega na Nuvem. 

Ao acessar o ERP Mega na Nuvem, você utilizará uma parte de sua banda de internet, no entanto, outros aplicativos como: Office 365, Google Docs, Sites de Banco, Downloads, sites de entretenimento (música, vídeos redes sociais), etc.. , que também utilizam banda de internet podem influenciar diretamente na velocidade e estabilidade do acesso à aplicação, podendo causar lentidão e até mesmo travamento do Mega na Nuvem. 

Para evitar que outras aplicações como as citadas acima impactem na velocidade de acesso do Mega na Nuvem, você pode fazer uso de um recurso chamado QoS (Quality of Service), normalmente disponível em equipamentos como firewall, roteadores e switchs, que quando configurado dará prioridade ao tráfego de rede utilizado para o acesso do Mega na Nuvem. 

A imagem a seguir ilustra na parte de cima o tráfego de internet em um ambiente sem controle de QoS ativo, onde a banda de internet é compartilhada entre todos os tipos de aplicação sem uma regra determinada e com isso podemos ter picos de consumo de, por exemplo, um site de entretenimento (Spotify, YouTube, Facebook) consumindo a maior parte da banda de internet prejudicando o acesso a aplicações de negócio, como o Mega na Nuvem, sites de banco entre outros. 

Já na segunda imagem, o tráfego de internet está em um ambiente com controle de QoS, onde os diferentes tráfegos de internet ocorrem dentro de uma banda pré determinada evitando que, por exemplo, eventuais picos de acesso a sites de entretenimento possam consumir a maior parte da banda de internet disponível, gerando lentidão e instabilidade no acesso de aplicações de negócio como o Mega na Nuvem. 

Para implementar o QoS você deve procurar o responsável técnico pela sua infraestrutura de rede local e acesso à internet ou empresa responsável pela Infraestrutura.