Incidente

No Approvo, ao tentar excluir um usuário de determinado perfil de alçada, é apresentada a mensagem: Este usuário do Portal não está configurado com um usuário Mega, esta informação é obrigatória, pois a alteração realizará a reprovação de movimentos com aprovação em andamento.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois, o usuário do Approvo não possui vínculo com um usuário do MegaERP.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Approvo com um usuário Administrador;
2. Clique em  /Administração / Gestão de Usuários;
3. Realize a busca pelo usuário desejado na lupa;
4. Selecione o usuário e clique em ;
5. No campo Usuário Mega, selecione o usuário do MegaERP que terá vinculo com este usuário do Approvo;
6. Clique em Salvar para finalizar a alteração.