Incidente

No Approvo, ao tentar inativar uma vigência em um Perfil de Alçada, é apresentada a mensagem: Não é possível inativar esta vigência, pois não existe outra vigência válida para assumir os movimentos em aprovação.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a vigência em questão possui movimentos em aprovação e não existe outra vigência ativa para assumir esses movimentos.

Solução

Para que seja possível inativar esta vigência, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Approvo com um usuário Administrador;

2. Clique em / Configuração / Perfil de Alçada;

3. Selecione o Perfil de Alçada em questão e clique em / Vigências;

4. Clique em Novo, informe a data de início da nova vigência e clique em Salvar;

5. Realize as configurações de regras de alçada e exceções da nova vigência;

Caso tenha dúvidas nas configurações de Regras de Alçada, consulte o artigo Approvo - Como cadastrar um perfil de alçada e configurar as regras de aprovação

6. Clique em / Configuração / Perfil de Alçada;

7. Selecione o Perfil de Alçada em questão e clique em / Vigências;

8. Selecione a vigência criada no passo 4 e clique em Editar;

9. No campo Vigência Ativa, selecione a opção Sim e clique em Salvar;

10. Selecione a vigência que deseja inativar e clique em ;

11. No campo Vigência Ativa, selecione a opção Não e clique em Salvar.