Incidente

No Approvo, ao cadastrar uma Faixa de Valor em um Perfil de Alçada é apresentada a mensagem: Aprovadores não cadastrados ou configurados incorretamente.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois nenhum usuário foi cadastrado nesta Faixa de Valor.

Solução

Para que seja possível cadastrar uma Faixa de Valor, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Approvo com um usuário Administrador;
2. Clique em  / Configuração / Perfil de Alçada;
3. Selecione o Perfil de Alçada em questão e clique em ;
4. Acesse Vigências e selecione a vigência Ativa;

5. Clique em e selecione a vigência desejada; 
6. Clique na aba Aprovadores e no parâmetro Adicionar Faixa selecione o valor que apresenta a mensagem;

7. Clique em Adicionar Aprovador, selecione o aprovador e seu Tipo de Aprovação;

8. Clique no botão Adicionar para finalizar o processo.