Incidente

No Approvo, ao acessar pelo Google Chrome, a tela não ajusta corretamente impossibilitando a visualização dos detalhes do documento.

Causa

Este incidente ocorre, pois os dados armazenados em cache e cookies estão interferindo no carregamento da tela.

Solução

Para limpar os dados de navegação, realize os passos a seguir:

1. No seu computador, abra o navegador Google Chrome;

2. No canto superior direito, clique nos três pontinhos;

3. Clique em Histórico e em seguida em Limpar dados de navegação;

4. Na parte superior da tela, selecione Todo o período;

5. Marque as caixas de 'Cookies e dados do site' e 'Imagens e arquivos armazenados em cache';

6. Clique em Limpar dados.

Observação: A forma de apagar o cookies e cache é diferente para cada navegador, consulte o suporte do navegador que você utiliza para mais informações.