Incidente

No Approvo, ao ler o QR Code para primeiro acesso ao portal, é apresentada a mensagem: Ops! Endereço de acesso não configurado.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois as configurações do Approvo para o link externo não foram definidas.

Solução

Para acessar o aplicativo, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Approvo com um usuário Administrador;

2. No menu lateral clique em Administração / Configurações de Sistema;

3. Preencha corretamente todos os campos, principalmente o endereço de acesso e as informações do servidor;

Observação: Para o correto funcionamento do aplicativo, o endereço de acesso deve ser publicado.

4. Clique em Salvar.