Incidente

No módulo de Materiais, ao tentar excluir uma reserva, o status da baixa e a solicitação ficam como cancelados.

Causa

Este incidente ocorre, pois é um conceito do Mega, quando o parâmetro do módulo Administração de Materiais estiver marcado para Cancelar Solicitação ao Apagar Reserva.

Solução

Para não aparecer mais a reserva depois que a excluir, realize os passos a seguir:

1. No menu, clique em Empresarial / Materiais / Configurações / Parâmetros do Materiais;

2. Selecione a consolidadora e clique em Editar;

3. Na aba Solicitação, sub aba Exclusão de reserva, desmarque a opção Cancelar solicitação ao apagar reserva:

4. Clique em Confirmar para salvar a alteração.

Observação: Realizando os passos acima, ao excluir uma reserva, a solicitação ficará com o status de aberto e não cancelada.