Incidente

No módulo Ronda Senior, ao tentar entregar uma credencial a um colaborador, é apresentada a mensagem: Erro de acesso ao banco de dados: Banco de Dados: SQL Server 2019. Erro do Banco (50103): SPCOLCON: Erro no INSERT Tabela R070CON.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois há tabelas no banco de dados que estão com os campos de documento dos colaboradores de forma inconsistente.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acione um DBA e ou Consultor, para avaliar as tabelas que utilizam o campo de documento;

2. Peça para esse profissional, realizar a devida correção dos registros inconsistentes.

Importante 
Este cenário foi avaliado, como causado por uma customização/importação de dados dos colaboradores de um sistema terceirizado. Verificamos que essa importação afetou algumas tabelas do sistema, especificamente no campo NUMCPF nas tabelas R034FUN e R070ACR, onde foram importados mais dígitos do que o campo suporta.