Dúvida

Como ativar a rotina Leitora Innovatrix, no módulo Ronda Senior na Cloud ?

Solução

Para configurar a leitora innovatrics é necessário, seguir os passo a passo:

1. Configure o SeniorConfigCenter;

1.1. Abra um chamado com Time de IT Services da Senior, para apontarem o IP e Porta utilizados pela Fabricante Control ID, segue um exemplo:

Importante: Existem duas formas de configuração: através do IP do Drive da Control ID ou do IP diretamente do equipamento, juntamente com a porta utilizada e as credenciais de usuário e senha configuradas no Drive da Control ID. O IP precisa ser fornecido para que a equipe de Cloud consiga realizar o apontamento, juntamente com as liberações necessárias no firewall. Além disso, é fundamental que seja possível estabelecer uma conexão via Telnet entre o IP e a porta do ambiente de Cloud para ambiente que está sendo apontado.

Observação: Essa configuração é específica para a fabricante Control ID, que, antes da importação dos dados biométricos, solicita os templates biométricos para conferência. Isso permite identificar qualquer discrepância em relação ao esperado e, caso necessário, recusar o template.

2. Configure o SRVTCP;

Observação: É necessário que a máquina local, onde a leitora biométrica é utilizada, tenha o SRVTCP em execução.

2.1. Abra um chamado com a equipe de IT Services da Senior, para obter os arquivos do SRVTCP, ficará responsável por enviar os arquivos e executáveis necessários;

Importante: Nas configuração do SRVTCP é necessário estar informando que Tipo de comunicação com o Sistema como 'Socket', segue exemplo:

3. Acesse o sistema Ronda Senior, Pessoas / Biometria / Cadastro / Tecnologia Biométrica;

3.1. Cadastre a tecnologia da Biometria Innovatrics, conforme demonstrado na imagem abaixo:

4. Entre em Pessoas / Biometria / Leitora Biometrica / Cadastro;

4.1. Realize o cadastro da Leitora Biometrica, segue exemplo:

Importante: Comumente a IP da Localização da leitora sendo utilizada é IP NAT do ambiente, sendo necessário que este IP esteja liberado na Cloud juntamente com a porta da Leitora 7814, para liberação é necessário a abertura de um chamado com o Time de IT Services da Senior, e também que seja validado se o Telnet é fechado corretamente.

5. Acesse Pessoas / Biometria / Leitora Biometria / Ativação;

5.1. Ative a leitora e aponte para o usuário que irá utilizar, conforme demonstrado na imagem abaixo:

6. Entre em Pessoas / Biometria / Cadastro Biometrico;

6.1. Realize o cadastro da Biometria do Colaborador.

Importante: Caso não seja possível realizar a captura biométrica, os possíveis cenários são os seguintes: bloqueio do IP da máquina local, problemas de comunicação com a leitora biométrica, configuração incorreta do IP no SeniorConfigCenter, ou bloqueio na comunicação entre a máquina local e o Drive da Control ID.