Incidente

No módulo Ronda Senior, ao tentar enviar um comando de lista para o relógio, é apresentada a mensagem: Erro na Execução do Comando. Não foi possível enviar o comando: set Device List REP.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois ocorreu time out entre a comunicação do dispositivo com o Drive no momento do envio da Lista.

Solução

Para que esta mensagem não ocorra, ao tentar enviar um comando de lista para o Relógio, realize os passos a seguir:

1. Acione a fabricante ou responsável técnico para realizar a validação do Equipamento.

Observação: Pode ser visto o comportamento de falta de comunicação nos logs da Madis, com a  mensagem apresentada na imagem abaixo: