ERP - Gestão de Faturamento - Problema na geração do arquivo da nota eletrônica XXXXX. Empresa: X - Série: EP Erro O arquivo com a extensão .prexml não foi encontrado
Incidente
No módulo Mercado, ao gerar nota fiscal, é apresentada a mensagem: Relação das notas fiscais de saída eletrônicas que tiveram problemas na geração do arquivo para emissão Problema na geração do arquivo da nota eletrônica XXXXX. Empresa: X - Série: EP Erro O arquivo com a extensão .prexml não foi encontrado.
Causa
Esta mensagem é apresentada, quando os serviços do eDocs estiverem com divergências, no momento em que ocorreu a mensagem.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Gestão Empresarial | ERP;
2. Entre na tela F141CNE_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Consultas / Documentos eletrônicos;
3. Clique no botão Atualizar Doc.