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    Ronda Senior – Geração de Lista – Criação do arquivo encerrada por ultrapassar a quantidade máxima de crachás (500) para templates

    Joao Henrique
    • Atualizado

    Incidente

    No módulo Ronda Senior, ao tentar gerar uma lista, é apresentada a mensagem: Criação do arquivo encerrada por ultrapassar a quantidade máxima de crachás (500) para templates:

     

    Causa

    Este incidente ocorre, pois o parâmetro da leitora de biometria está marcado para utilizar no máximo 500 usuário com biometria.

     

    Solução

    Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

    1. Acesse o Ronda Senior no caminho: Projeto Físico / Dispositivos / Cadastro;

    2. Entre do Equipamento para qual está gerando a lista;

    3. Acesse a leitora biométrica cadastrada;

    4. Entre na Guia 'Cadastro';

    5. Mude o parâmetro Quantidade de usuário biometria de 1 para 2;

    6. Clique no botão Gravar;

    7. Gere a lista novamente.