Incidente

No módulo Ronda Senior, ao alterar uma informação de um colaborador, não é alterada na Concentradora.

Causa

Este incidente ocorre, pois os dados que estão gravados na R070CON estão incorretos.

Solução

Para que esse incidente não ocorra e os dados dos colaboradores sejam atualizados na concentradora, realize os passos a seguir:

1. Pare o Serviço da Concentradora;

2. Acesse Senior / SP / CBDS / Arquivo / Conectar / Login e Senha (Usuário de sistema);

2.1. Clique em Ferramentas / Editor SQL...;

2.2. Execute o comando:

DELETE R070CON

Importante: Realize este processo fora de expediente, os acessos podem ficar interrompidos até o término de todo o processo. Antes de executar o comando realize o backup da tabela.

3. Acesse Ronda Senior / Supervisão / Online / Inicializar Tabelas / ControleDataMart;

4. Atualize a tabela R070CON (tabela é Dinâmica) clicando em processar, e aguarde até o termino;

5. Verifique se as pessoas foram carregadas na tabela novamente, executando o comando:

SELECT COUNT(1) FROM R070CON

Observação: Irá trazer a quantidade de registros na tabela corretamente.

5. Inicie o serviço da Concentradora novamente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.