Incidente

No módulo Gestão de Terceiros, ao realizar a edição do cadastro de um terceiro, é retornada a mensagem: Ronda Senior X – Gestão de Terceiros – 500 Destination Service (sam/third).

Causa

Esta mensagem é retornada, pois no Contrato está exigindo dois documentos duplicados para o Terceiro.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, ao realizar a edição do cadastro de um terceiro, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Ronda Senior X | Gestão de Terceiros / Cadastros;

2. Entre na Guia Contratos;

3. Procure o Contrato do colaborador;

4. Na Guia Documentos Exigidos, localize documento duplicado;

5. Selecione o Botão do lado direto Ações;

6. Clique em Excluir.

Observação
Realizada essa alteração, a mensagem não irá mais ocorrer.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.