Incidente

No módulo Ronda Senior, ao tentar realizar um agendamento de Visitante, é apresentada a mensagem: Erro de acesso ao banco de dados: Banco de Dados: Oracle 19. Erro do Banco (2013): ORA-20103: SP_PEND86: Erro ao gerar pendência 86. ORA-06512: at 'SENIOR.SP_PEND86', line 266 ORA-06512: at 'SENIOR.R090AGV_EI', line 15 ORA-04088: error during execution of trigger 'SENIOR.R090AVG_EI'.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o sequencial dentro das tabelas R070ADM e R070DSP está incorreta.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, ao tentar realizar um agendamento de Visitante, realize os passos a seguir:

1. Acesse Senior / SP / CBDS / Arquivo / Conectar / Login e Senha (Usuário de sistema);

1.1. Clique em Ferramentas / Editor SQL...;

1.2. Realize o comando:

DELETE R070ADM;

DELETE R070DSP.

Importante 
Antes de executar o comando, é recomendável realizar o backup das tabelas. Este processo deve ser realizado preferencialmente fora do horário de expediente. O comando de exclusão pode resultar na perda de alterações pendentes para execução, como atualizações de crachás, definições de acesso, permissões e entre outros.

Atenção: É Recomendado que este procedimento seja feito junto com o DBA da empresa ou responsável pelo banco de dados.