Incidente

No módulo Ronda Senior X, ao tentar realizar uma marcação, é apresentada a mensagem: A empresa dona deste CNPJ não foi encontrada no Marcação de Ponto 2.0 | HCM.

Causa

Este incidente ocorre, pois o CPNJ cadastrado no Equipamento não foi cadastro no Marcação de Ponto 2.0

Solução

Para que a mensagem, não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma Senior X com Usuário administrador;

2. Entre em Gestão de Pessoas | HCM / Marcação de ponto 2.0 / Filiais;

Importante: O CNPJ informado no REP-P deve estar presente nesta tela.

3. Realize o cadastro do CNPJ da Filial pertencente ao REP-P, caso não esteja presente no passo 2;

3.1 Acesse o Controle e Refeitório, no caminho: Empresas / Filiais;

4. Realize o cadastro da Filial;

5. A Filial irá automaticamente para o Senior X, e assim corrigindo as marcações posteriores a serem feitas.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.