Incidente

No módulo Vendas, ao tentar gerar o boleto do banco PJBank, é apresentada a mensagem:

Atenção!!!

Não há clientes válidos para o envio dos boletos! Por favor verifique o e-mail dos mesmos!

Lista de cobranças que não foram gerados pelo intermediário digital:

A empresa: XX Venda: XX Obra: XX

Erro ao realizar requisição para o intermediário digital:

400 – Parâmetros incorretos *os dados de entradas estão incorretos ou ausente).

Erro retorno pelo intermediário digital:

Motivo: Parâmetros Juros_fixo e multa_fixo não disponíveis para registro imediato.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois o PJBank está utilizando o Banco do Brasil como banco emissor, que não permite a aplicação de juros e multa em valores fixos, apenas em percentuais.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada ao tentar gerar os boletos, entre em contato com o intermediário digital PJBank e solicite a alteração do banco emissor dos boletos.