Incidente

No módulo Vendas, ao renegociar um contrato com o valor reajustado, as parcelas estão bloqueadas no resumo de vendas.

Causa

Este incidente ocorre pois, ao renegociar o contrato com o valor reajustado, foi inserida uma nova data de reajuste nos parâmetros da venda ou inserido um novo plano indexador com a data atualizada. Ao alterar a data de reajuste, a data base resíduo também deverá ser atualizada para que as parcelas sejam liberadas. Ao manter a data antiga da data base resíduo, o sistema irá procurar índices antigos para corrigir e como não haverá, pois a data do reajuste ou do plano indexador está atualizada, bloqueará as parcelas. 

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. No módulo Vendas, acesse Assistentes / Assistente de manut. de venda:

2. Selecione a opção Renegociar contrato / Clique em Continuar:

3. Selecione a Obra / Dê um duplo clique na Venda / Clique em Continuar:

4. Marque a flag ‘Renegociar com valor principal’ / Selecione as parcelas que deseja renegociar / Arraste para a grid Parcelas a renegociar / Clique em continuar:

5. Preencha os novos parâmetros necessários / Informe a nova Dt base Resíduo / Clique em Gerar / Clique em Continuar:

6. Escolha os CAPs obrigatórios / Continuar:

7. Busque o Histórico lançamento contábil para a venda / Busque o Histórico lançamento contábil para as parcelas recebidas / Busque o Histórico lançamento contábil para a provisão de juros/correção da venda / Clique em Continuar:

8. Preencha as informações necessárias / Clique em Terminar:

Observação: O campo ‘Padrão cob’ é de preenchimento obrigatório.