Incidente

No módulo Senior X, ao tentar acessar a Sara, é apresentada a mensagem: Hum, parece que seu token G7 expirou e não pode mais ser usado... Para a gente continuar conversando, preciso que você se autentique novamente e volte aqui... Segue o link da Plataforma G7.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o Tenant não está configurado com uma base.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar as seguintes parametrizações dentro do ambiente, realize os passos a seguir:

1. Solicite o tenant para o Ronda Senior X via Sara;

2. Clique aqui e acesse a documentação completa.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.