Incidente

No módulo de login ao tentar realizar a entrada com o usuário, é apresentada a mensagem: USER-00009 - companhia e site padrão não registrados para este usuário.

Causa

Este incidente ocorre, pois o usuário não realizou todas as vinculações necessárias quando tem módulo fiscal atrelado ao WMS Alcis.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar efetuar o login, realize os passos a seguir:

1. Faça login no ALCIS WMS AG com um usuário que já esteja cadastrado e funcionando o acesso;

1.1. Para maiores informações de como ajustar o cadastro, acesse o artigo:  ALCIS WMS – Cadastro – Criação de usuários;