TMS – Faturas a Pagar – Título: XX da fatura, está vinculada ao lote de pagamento de título da Empresa: X com a sequência: XX , no módulo Intercâmbio Bancário. Não será possível cancelar a fatura
Incidente
No módulo Financeiro ao tentar realizar o cancelamento da fatura é apresentada a mensagem: Título: XX da fatura, está vinculada ao lote de pagamento de título da Empresa: X com a sequência: XX , no módulo Intercâmbio Bancário. Não será possível cancelar a fatura.
Causa
Este incidente ocorre pois a fatura esta vinculada a um lote, o sistema não permite a exclusão, o correto é fazer o cancelamento do lote para que assim a fatura e os títulos sejam cancelados.
Solução
Existe um paliativo, mas o cliente precisa ter ciência do impacto que pode causar realizando o processo, para saber o local, siga os passos abaixo:
1. É possível fazer a exclusão da fatura através do FIN / Utilitários / Outros:
2. Selecione a opção Exclusão de Faturas a Pagar;
2.1. Preencha os dados referente a fatura desejada;
2.2. Clique em Excluir Faturas.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.