Incidente

No Marcação de Ponto 2.0, acessando pela Plataforma Senior X e efetuado a geração do relatório de marcações, é apresentado o erro: Request has expired302024-06-06T18:49:28Z2024-06-06T18:49:41ZH18EM1ND557VR680mmvZIyTqQ5t1akzfBz+elduJuITOOfbVfavMo4Fc8zByY5Ow+vCNVpdOUc2wvy+BzlFgrcU9kZ8=.

Causa

Esta mensagem ocorre, pois o download do arquivo de marcação fica disponível somente por 30 segundos.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Gere o arquivo de marcação de ponto novamente;

2. Acesse as notificações da plataforma;

3. Verifique a notificação com assunto 'Link do arquivo de marcações';

4. Clique no arquivo 'TXT':