Incidente
No módulo Gestão do Ponto ao acessar a tela de acertos, nenhuma foto do colaborador é carregada, mesmo estando preenchida na ficha básica.
Causa
Este incidente ocorre quando o Glassfish está sem acesso ao diretório configurado como diretório de cache e temporário no SeniorConfigcenter.
Solução
Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o SeniorConfigCenter no diretório de instalação do sistema;
2. Acesse o caminho Sistemas / Gestão de Pessoas / Gestão do Ponto;
3. Preencha o Diretório cache de arquivos e Diretório do cache de recursos para um caminho de rede em que o usuário que roda o serviço do Glassfish tenha permissão de leitura e escrita.

Importante: Caso necessário realizar algum ajuste, é necessário reiniciar os serviços abaixo nesta sequência para que a configuração seja acatada:
-Senior Serviço de Informações.
-Senior Middleware (todos).
-Glassfish (todos que tenham o Gestão do Ponto).

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.