ERP – NFS-e – As configurações do respectivo cliente exigem que as informações do tomador estrangeiro sejam informadas. Preencha corretamente a tag IDENTIFICADOR.
Incidente
No módulo de Mercado, ao tentar emitir uma nota de serviço com tomador situado no Exterior, é apresentada a mensagem: As configurações do respectivo cliente exigem que as informações do tomador estrangeiro sejam informadas. Preencha corretamente a tag IDENTIFICADOR.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois no cadastro do cliente o campo Número Identificação Fiscal não foi preenchido corretamente.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao emitir a nota fiscal, realize os passos a seguir:
1. Acesse a tela F085CAD - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Cadastro;
1.1. Informe o código do cliente que está informado na nota fiscal;
1.2. Localize e preencha o campo Número Identificação Fiscal;
2. Acesse a tela F140CAN - Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Emissão e cancelamento / Emissão e cancelamento - e emita novamente a nota fiscal.