Incidente

No módulo Controle de Ponto, ao tentar importar um arquivo de marcações do mobilidade é apresentada no log de leitura a mensagem: String index out of range:9.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois um arquivo vazio está sendo lido, ou o arquivo está em um diretório de outro coletor.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse Coletores | Modelos e abra o modelo do coletor do mobilidade;

2. Copie o diretório informado no modelo:

3. Abra este diretório e cole o arquivo que você deseja importar;

4. Realize o procedimento de cálculo de apuração, novamente selecionando o arquivo em questão para importar as marcações:

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.