Incidente

No módulo Controle de Ponto, quando lançado a programação de sobreaviso, o sistema está descontando as horas trabalhadas da situação de sobreaviso.

Causa

Este incidente ocorre, pois o assinalamento está parametrizado para descontar as horas trabalhadas e as horas extras do sobreaviso.

Solução

Para que não seja desconto estas horas do sobreaviso, realize os seguintes passos:

1. Acesse o menu Cálculos / Apuração / Definições / Gerais, guia Programações/Afastamento;
2. Altere o campo Descontar Horas Trabalhadas do Sobreaviso para 'N', conforme demonstrado na imagem abaixo:

3. Acesse o Gestão do Ponto, no menu Tela de acertos da equipe;
3.1. Selecione o colaborador;
3.2. Clique no botão Ações do dia apurado e clique em Reapurar para assumir a alteração.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.