Incidente

No menu do App marcação de ponto 2.0 acessando pela plataforma Senior X ao tentar acessar o mapa de marcações dos colaboradores, o menu não aparece para acessar.

Causa

Este incidente ocorre, pois o papel deste gestor não possui os recursos necessários para acessar o menu.

Solução

Importante: O Mapa fica disponível sempre para o papel Gestor e o admin do mobilidade, mas podem configurar conforme necessidade.

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Gestão de Papeis em: Tecnologia / Administração / Autorização / Gestão de Papeis;

2. Busque o papel desejado, geralmente é o HCM - Gestor - Padrão;

3. Selecione a aba Permissões;

4. Depois selecione a aba Serviços;

5. Digite no campo do filtro a palavra mobile;

6. Em seguida expandir o Domínio/Serviço e habilite os campos dos recursos Gestor conforme exemplo abaixo:

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.