GKO FRETE – Calcular frete - Se Tipo Conhecimento não possuir ICMS, não deverá possuir valor em ICMS
Incidente
No modulo calcular frete, ao calcular uma nota fiscal de serviço é apresenta a crítica: Se Tipo Conhecimento não possuir ICMS, não deverá possuir valor em ICMS:
Causa
Este incidente ocorre, pois, a nota fiscal de serviço está com informação de ICMS e não ISS.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, tem que analisar os seguintes pontos;
1. Acessar o menu: Exibir / Conhecimento / Conhecimento e pesquisar pelo documento que deu erro;
2. Verificar se cidade origem e destino são diferentes, pois para ser cobrança ISS as cidades devem ser a mesma. Se diferente, tem que igualar as cidades;
3. Verificar os valores se estão no campo de ICMS, se sim tem que mudar para o campo de ISS:
4. Na tela de conhecimento, acessar o item de conhecimento e os valores de ICMS, deverá passar para ISS, em seguida os valores no campo ICMS devem ser apagados:
