Incidente

Na plataform, ao realizar o acesso, é retornada a mensagem: 403 Ops! Você não tem permissão para acessar essa página.

Causa

Esta mensagem é retornada, pois não possui usuário vinculado.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar login no Ronda SeniorX, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataform;
2. Entre em Gestão de Acesso e Segurança / Cadastros Gerais / Pessoas;
3. Verifique se o usuário está devidamente cadastrado, caso contrário realize o cadastro do mesmo;
3.1. Clique em adicionar;
3.2. Insira os dados pertinentes ao usuário;
3.3. Clique em Salvar;
4. Verifique se possui usuário vinculado;
4.1. Localize a pessoa;
4.2. Localize o campo usuário;
4.3. Clique em adicionar usuário;
4.4. Adicione o usuário e clique em salvar.

Importante:
Caso o usuário cadastrado for admin, a flag deve estar habilitada.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.