Dúvida
 
Como testar a comunicação da balança?
 
Solução
 
Para testar e configurar a comunicação da balança no sistema siga o passo a passo abaixo: 

1 - Desligue a balança;
2 - Retire o cabo de comunicação da balança(balança X computador);
3 - Aguarde 10 segundos;
4 - Conecte o cabo novamente;
5 - Ligue a balança;
6 - Utilize o programa 'Balança Teste' para testar a comunicação;
6.1 - Abra a pasta raiz do Frente de Caixa e execute o programa chamado 'Balança Teste';
7 - Informe o modelo, Porta COM e velocidade = 2400;
8 - Selecione o botão 'Ativar' para abrir a porta de comunicação;
9 - Selecione o botão 'Ler Peso' para solicitar a informação a balança;
10 - Aguarde a resposta:
10.1 - Se o peso apresentado for igual ao que está na balança é necessário configurar no sistema a porta correta;
10.2 - Localize a pasta raiz do PDV e abra o SisConf.exe;
10.3 - Na guia Balança preencha as informações conforme as informações do 'Balança Teste', salve a configuração e abra o PDV;
 

 

 

 
11 - Se o peso apresentado for diferente do que está na balança é necessário 'Desativar' a porta, fechar o programa e refazer o teste trocando a porta COM até encontrar a porta correta da balança e realizar os passos 10.1, 10.2 e 10,3;

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.