Incidente
No módulo Gestão de Tributos, ao tentar enviar o bloco R-4000, é apresentada a mensagem: 999 - Crítica: Não foi possível integrar o documento. Não foi possível determinar o tipo de documento e de operação.
 
Causa
Esta mensagem é retornada, pois a versão do eDocs não está compatível com a do ERP, ou o serviço EFD-Reinf não está habilitado no eDocs.
 
Solução
Para não apresentar a mensagem, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse o artigo ERP – EFD-Reinf – Qual versão do sistema necessária para transmissão da versão 2.1.2 da EFD Reinf, com os novos eventos da série R-4000, tratando das retenções de IR, CSLL, PIS, COFINS, e pagamentos diversos, substituindo futuramente a entrega da DIRF, para verificar a versão mínima do eDocs;
2. Atualize o eDocs e faça novamente o envio dos registros.
 
ou;
 
1. Acesse o eDocs e em Configurações / Gerais/ Avançado / Serviços e Habilite a opção do EFD-Reinf:

 
Observação:
Para mais informações sobre o EFD-Reinf bloco R-4000 do Gestão Empresarial | ERP, consulte o artigo ERP – EFD-Reinf - Onde é possível encontrar informações sobre o processo de configuração, apuração e exportação do EFD-Reinf bloco R-4000 (índice).