Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao verificar os LOGS do processo automático do mobilidade, é apresentada a mensagem: Erro ao efetuar a chamada do serviço de login. Chamada: https://platform.senior.com.br/t/senior.com.br/bridge/1.0/rest/platform/authentication/actions/login, Erro: Erro ao retornar o token: Usuário e/ou senha inválido.

Causa
Este incidente ocorre, pois no cadastro do processo automático não está cadastrado o e-mail e senha de autenticação corretos.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao executar o processo automático, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Controle de Ponto;

2. Clique em Recursos / Processos automáticos / Mobilidade;

3. Verifique o e-mail e senha de autenticação:

4. Realize o ajuste e clique em alterar para salvar;

5. Aguarde o processo automático executar novamente;

6. Verifique se a mensagem parou de ocorrer.
 
Observação: 
Para garantir que o e-mail e senha de autenticação estejam corretos, podem ser copiadas e coladas as informações em um bloco de notas e feito o acesso a plataforma Senior X, caso o acesso ocorra corretamente o Login e senha é valido. Lembrando que este login e senha devem ser ADMIN.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.